Términos y Condiciones

1. Identificación del titular

En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa aplicable a los servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, se informa de que el presente sitio web, disponible en arde420.store, es titularidad de:

• Razón social: Hermanos Vázquez Rodríguez, S.C.
• Nombre comercial: ARDE 420 Cannabis Premium Store.
• CIF: J70867320.
• Domicilio: General Pardiñas nº 2, Bajo 4, 15701, Santiago de Compostela, A Coruña.
• Teléfono: 662 522 639.
• Correo electrónico: info@arde420.store.
• Sitio web: arde420.store.

2. Objeto de las condiciones

Las presentes condiciones regulan el acceso, navegación, uso y contratación de productos ofrecidos a través del sitio web de ARDE 420 Cannabis Premium Store.

Estas condiciones tienen por finalidad establecer los derechos y obligaciones de ARDE 420 Cannabis Premium Store y de los usuarios o clientes que realicen compras, pedidos, consultas o cualquier otra interacción comercial a través del sitio web.

La realización de un pedido implica la aceptación plena de estas condiciones por parte del usuario, quien declara haberlas leído y comprendido antes de finalizar la compra.

3. Condición de usuario

El acceso, navegación o uso de este sitio web atribuye la condición de usuario. El usuario se compromete a utilizar la web, sus contenidos, formularios, funcionalidades y servicios de forma lícita, responsable y conforme a la normativa vigente, a la buena fe y a las presentes condiciones.

El usuario será responsable de la veracidad, exactitud y actualización de los datos facilitados durante procesos de compra, registro, contacto, facturación, envío o contratación.

4. Capacidad legal, edad mínima y responsabilidad del comprador

Para realizar compras en ARDE 420 Cannabis Premium Store, el usuario declara tener capacidad legal suficiente para contratar y actuar conforme a la normativa aplicable.

En caso de productos sujetos a restricciones de edad, uso, venta o distribución, el comprador declara cumplir con los requisitos legalmente exigidos y acepta que ARDE 420 Cannabis Premium Store pueda solicitar información adicional para verificar el cumplimiento de dichas condiciones cuando resulte necesario.

El comprador se compromete a utilizar los productos adquiridos de forma responsable, lícita y conforme a la normativa vigente, absteniéndose de destinarlos a usos no permitidos, ilícitos o contrarios a las indicaciones del producto.

5. Productos ofrecidos

ARDE 420 Cannabis Premium Store ofrece productos relacionados con CBD, bienestar, cosmética, accesorios, artículos especializados y otros productos disponibles en su catálogo online.

La información de cada producto se muestra en su ficha correspondiente, incluyendo, cuando proceda, descripción, formato, precio, imágenes, características principales, condiciones de uso, advertencias, disponibilidad y opciones de compra.

Las imágenes de los productos son orientativas y pueden presentar ligeras diferencias respecto al producto final recibido, sin que ello afecte a sus características esenciales.

ARDE 420 Cannabis Premium Store se reserva el derecho a modificar, actualizar o retirar productos del catálogo en cualquier momento, sin que ello afecte a pedidos ya confirmados.

6. Información sobre productos y uso responsable

El usuario deberá leer detenidamente la ficha de cada producto antes de realizar la compra, prestando especial atención a su descripción, composición, formato, instrucciones, advertencias, modo de conservación y posibles restricciones.

La información publicada en el sitio web tiene carácter comercial e informativo. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los productos ofrecidos no deben entenderse como medicamentos, tratamientos médicos ni sustitutos de asesoramiento profesional sanitario.

El usuario será responsable de comprobar que el producto adquirido resulta adecuado para el uso que pretende darle y de respetar la normativa aplicable en su lugar de residencia, uso o destino.

7. Disponibilidad de productos

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock. Si, después de realizar un pedido, no hubiera disponibilidad de alguno de los productos adquiridos, ARDE 420 Cannabis Premium Store contactará con el usuario para ofrecer una solución adecuada.

Dicha solución podrá consistir, según el caso, en la sustitución por un producto equivalente, la espera hasta reposición, la modificación del pedido o la devolución del importe correspondiente al producto no disponible.

8. Precios

Los precios de los productos serán los indicados en el sitio web en cada momento. Salvo que se indique lo contrario, los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables.

Los gastos de envío, si los hubiera, se mostrarán durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.

ARDE 420 Cannabis Premium Store se reserva el derecho a modificar precios, promociones, ofertas, descuentos y condiciones comerciales en cualquier momento, sin que dichos cambios afecten a pedidos ya confirmados.

En caso de error manifiesto en el precio de un producto, ARDE 420 Cannabis Premium Store podrá contactar con el usuario para corregir la incidencia, ofreciendo la posibilidad de confirmar la compra al precio correcto o cancelar el pedido con devolución de las cantidades abonadas, si las hubiera.

9. Proceso de compra

Para realizar una compra, el usuario deberá seleccionar los productos deseados, añadirlos al carrito y completar el proceso de pedido facilitando los datos solicitados.

• Selección del producto y cantidad deseada.
• Revisión del carrito de compra.
• Introducción de datos de contacto, facturación y envío.
• Selección del método de envío, cuando proceda.
• Selección del método de pago disponible.
• Revisión del resumen del pedido.
• Aceptación de las condiciones aplicables y confirmación del pedido.

Una vez confirmado el pedido, el usuario recibirá una comunicación de confirmación en la dirección de correo electrónico facilitada, siempre que los datos introducidos sean correctos.

10. Confirmación del pedido

El pedido se entenderá recibido cuando el usuario complete correctamente el proceso de compra y se genere la correspondiente confirmación.

No obstante, el pedido no se considerará definitivamente aceptado hasta que el pago haya sido autorizado o recibido correctamente y se haya verificado la disponibilidad de los productos solicitados.

ARDE 420 Cannabis Premium Store podrá rechazar o cancelar pedidos cuando existan indicios de fraude, uso indebido, error manifiesto, incumplimiento de estas condiciones, falta de disponibilidad, imposibilidad de entrega o incumplimiento de requisitos legales aplicables al producto.

11. Métodos de pago

Los métodos de pago disponibles serán los mostrados durante el proceso de compra.

ARDE 420 Cannabis Premium Store podrá utilizar pasarelas de pago externas, entidades financieras o proveedores especializados para procesar pagos de forma segura.

La disponibilidad de cada método de pago podrá variar en función del pedido, la ubicación del usuario, el importe, el tipo de producto o las condiciones técnicas del servicio.

El responsable del sitio web no almacena los datos completos de tarjetas u otros medios de pago cuando estos son gestionados directamente por proveedores externos de pago.

12. Seguridad en los pagos

Los pagos se procesarán a través de medios seguros y proveedores especializados. El usuario deberá seguir las instrucciones indicadas durante el proceso de pago y facilitar datos correctos y actualizados.

En caso de que el pago sea rechazado, cancelado, no autorizado o no recibido correctamente, el pedido podrá quedar pendiente, suspendido o cancelado.

13. Facturación

El usuario es responsable de facilitar datos de facturación correctos, completos y actualizados.

ARDE 420 Cannabis Premium Store podrá emitir la factura correspondiente conforme a la normativa fiscal aplicable. En caso de necesitar una factura específica, el usuario deberá solicitarla indicando correctamente los datos fiscales necesarios.

La modificación posterior de datos de facturación podrá estar sujeta a las limitaciones establecidas por la normativa fiscal y contable.

14. Envíos

ARDE 420 Cannabis Premium Store realizará los envíos a las zonas habilitadas en el sitio web y mediante las empresas de transporte disponibles en cada momento.

Los plazos de entrega indicados durante la compra son estimados y pueden variar por causas ajenas a ARDE 420 Cannabis Premium Store, como incidencias logísticas, festivos, periodos de alta demanda, errores en los datos de entrega, retrasos del transportista, restricciones de reparto o circunstancias de fuerza mayor.

El usuario deberá asegurarse de que la dirección de entrega facilitada es correcta, completa y permite la recepción del pedido. ARDE 420 Cannabis Premium Store no será responsable de retrasos, entregas fallidas o costes adicionales derivados de datos incorrectos facilitados por el usuario.

15. Gastos de envío

Los gastos de envío, cuando existan, serán informados antes de finalizar la compra.

Estos gastos podrán variar en función del destino, peso, volumen, importe del pedido, método de envío, empresa transportista o promoción vigente.

Si existieran promociones de envío gratuito, estas se aplicarán conforme a las condiciones publicadas en el sitio web en cada momento.

16. Recepción del pedido

El usuario deberá revisar el pedido en el momento de la entrega. Si detecta daños visibles en el paquete, errores evidentes, manipulación, falta de productos o incidencias de transporte, deberá comunicarlo a ARDE 420 Cannabis Premium Store lo antes posible a través del correo electrónico: info@arde420.store.

Para poder gestionar correctamente una incidencia, ARDE 420 Cannabis Premium Store podrá solicitar fotografías del paquete, del producto recibido, de la etiqueta de envío y cualquier otra información necesaria para tramitar la reclamación ante el transportista o proveedor correspondiente.

17. Imposibilidad de entrega

Si no fuera posible entregar el pedido por causas imputables al usuario, como dirección incorrecta, ausencia reiterada, negativa injustificada de recepción o falta de respuesta a los avisos del transportista, el pedido podrá ser devuelto a ARDE 420 Cannabis Premium Store.

En estos casos, ARDE 420 Cannabis Premium Store contactará con el usuario para valorar una nueva entrega o la cancelación del pedido. Los costes adicionales que pudieran generarse podrán ser asumidos por el usuario cuando la incidencia derive de datos incorrectos o de una causa imputable a este.

18. Derecho de desistimiento

De acuerdo con la normativa aplicable a las compras a distancia, el consumidor dispone, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales para desistir de la compra sin necesidad de indicar el motivo.

El plazo de desistimiento comenzará a contar desde el día en que el consumidor, o un tercero indicado por él distinto del transportista, reciba el producto.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario deberá comunicar su decisión de forma clara e inequívoca a ARDE 420 Cannabis Premium Store escribiendo a: info@arde420.store.

El usuario podrá utilizar cualquier declaración clara en la que indique su voluntad de desistir de la compra, incluyendo el modelo orientativo incluido en estas condiciones.

19. Modelo orientativo de desistimiento

El usuario puede utilizar el siguiente modelo, aunque su uso no es obligatorio:

20. Condiciones para devoluciones

Para que una devolución pueda ser aceptada, el producto deberá encontrarse en buen estado, completo, sin uso indebido, con sus accesorios si los hubiera y, cuando proceda, en su embalaje original.

El usuario será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características o funcionamiento.

ARDE 420 Cannabis Premium Store podrá rechazar devoluciones de productos que no cumplan las condiciones anteriores o que se encuentren dentro de alguna excepción legal al derecho de desistimiento.

21. Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no será aplicable en los supuestos legalmente previstos.

Entre otros casos, podrá no aplicarse a productos confeccionados conforme a especificaciones del usuario o claramente personalizados, productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez, productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de salud, higiene o protección y que hayan sido desprecintados tras la entrega, así como otros supuestos contemplados por la normativa aplicable.

En productos de higiene, cosmética, bienestar, uso personal o productos que requieran conservación o manipulación específica, la devolución podrá no ser aceptada si el producto ha sido abierto, desprecintado, usado, manipulado de forma inadecuada o no se encuentra en condiciones aptas para su devolución.

22. Costes de devolución

Salvo que se indique expresamente lo contrario o exista una incidencia imputable a ARDE 420 Cannabis Premium Store, los costes directos de devolución del producto podrán ser asumidos por el usuario.

En caso de producto defectuoso, error en el pedido o incidencia imputable a ARDE 420 Cannabis Premium Store, se valorará la recogida, sustitución, reparación o reembolso conforme a la normativa aplicable.

23. Reembolsos

Una vez recibido y comprobado el producto devuelto, ARDE 420 Cannabis Premium Store procederá, cuando corresponda, al reembolso del importe abonado.

El reembolso se realizará utilizando, siempre que sea posible, el mismo método de pago empleado por el usuario en la compra inicial, salvo acuerdo distinto entre las partes.

ARDE 420 Cannabis Premium Store podrá retener el reembolso hasta haber recibido los productos o hasta que el usuario haya presentado una prueba de devolución, según corresponda.

En caso de devolución parcial de un pedido, el reembolso se limitará al importe de los productos efectivamente devueltos que cumplan las condiciones aplicables.

24. Productos defectuosos, dañados o errores en el pedido

Si el usuario recibe un producto defectuoso, dañado, incompleto o diferente al solicitado, deberá contactar con ARDE 420 Cannabis Premium Store lo antes posible a través del correo: info@arde420.store.

ARDE 420 Cannabis Premium Store revisará la incidencia y, cuando proceda, ofrecerá una solución adecuada, que podrá consistir en sustitución, reparación, devolución del importe, recogida del producto o cualquier otra medida legalmente prevista.

25. Garantías

Los productos comercializados a través de ARDE 420 Cannabis Premium Store estarán sujetos a las garantías legalmente aplicables según su naturaleza y conforme a la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios.

La garantía no cubrirá daños derivados de uso indebido, manipulación incorrecta, conservación inadecuada, desgaste normal, negligencia del usuario, golpes, alteraciones, exposición a condiciones inadecuadas o incumplimiento de las instrucciones de uso, conservación o mantenimiento del producto.

Para tramitar una garantía, el usuario podrá contactar con ARDE 420 Cannabis Premium Store aportando información del pedido, descripción de la incidencia y, cuando sea necesario, fotografías o documentación acreditativa.

26. Promociones, descuentos y códigos promocionales

ARDE 420 Cannabis Premium Store podrá ofrecer promociones, descuentos o códigos promocionales de forma temporal. Estas promociones estarán sujetas a las condiciones específicas indicadas en cada caso.

Los códigos promocionales no serán acumulables salvo que se indique expresamente y podrán estar limitados por fecha, importe mínimo, producto, categoría, usuario, disponibilidad, zona geográfica o cualquier otra condición comunicada en la promoción.

ARDE 420 Cannabis Premium Store podrá cancelar promociones o códigos cuando detecte uso fraudulento, error manifiesto, utilización abusiva o incumplimiento de las condiciones publicadas.

27. Newsletters y comunicaciones comerciales

ARDE 420 Cannabis Premium Store podrá enviar newsletters, promociones, descuentos, novedades o comunicaciones comerciales cuando el usuario haya prestado su consentimiento expreso o exista otra base jurídica válida conforme a la normativa aplicable.

Cuando el usuario se suscriba voluntariamente a comunicaciones comerciales, podrá retirar su consentimiento o darse de baja en cualquier momento mediante los mecanismos incluidos en cada comunicación o escribiendo a info@arde420.store.

La aceptación de comunicaciones comerciales será independiente de la aceptación de estas condiciones o de la Política de Privacidad, salvo que la finalidad del formulario sea exclusivamente la suscripción a dichas comunicaciones.

28. Uso del sitio web

El usuario se compromete a no utilizar el sitio web con fines ilícitos, fraudulentos, lesivos para terceros o contrarios a estas condiciones.

Queda prohibido introducir virus, código malicioso, realizar accesos no autorizados, intentar alterar el funcionamiento de la web, vulnerar medidas de seguridad, extraer contenidos de forma automatizada o utilizar sus contenidos con fines contrarios a la ley.

El usuario responderá frente a ARDE 420 Cannabis Premium Store y frente a terceros por los daños y perjuicios que pudieran derivarse del incumplimiento de estas obligaciones.

29. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, fotografías, diseño, logotipos, marcas, nombres comerciales, estructura, código, elementos gráficos, vídeos, iconos y demás contenidos, son titularidad de ARDE 420 Cannabis Premium Store o de terceros que han autorizado su uso.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción, reutilización o uso no autorizado de dichos contenidos sin autorización expresa del titular correspondiente.

El acceso al sitio web no confiere al usuario ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre los contenidos publicados.

30. Enlaces a terceros

El sitio web puede contener enlaces a páginas, plataformas o servicios de terceros. ARDE 420 Cannabis Premium Store no se responsabiliza del contenido, políticas, condiciones, disponibilidad, seguridad o funcionamiento de dichos sitios externos.

El acceso a páginas de terceros será responsabilidad exclusiva del usuario, quien deberá revisar las condiciones legales y políticas aplicables en cada sitio externo.

31. Protección de datos personales

Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad de ARDE 420 Cannabis Premium Store.

El usuario puede consultar dicha política para obtener información detallada sobre responsable, finalidades, legitimación, conservación, destinatarios, derechos y forma de ejercerlos.

En los formularios en los que se recaben datos personales deberá incluirse la correspondiente información básica de protección de datos y, cuando proceda, las casillas de aceptación necesarias.

32. Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para permitir su funcionamiento, analizar la navegación, mejorar la experiencia de usuario y, cuando proceda, desarrollar otras finalidades descritas en la Política de Cookies.

Las cookies no técnicas o no necesarias requerirán el consentimiento previo del usuario a través del panel o banner correspondiente. El usuario podrá aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies conforme a lo indicado en la Política de Cookies.

33. Atención al cliente

Para cualquier consulta relacionada con pedidos, pagos, envíos, devoluciones, productos, garantías o incidencias, el usuario puede contactar con ARDE 420 Cannabis Premium Store a través de:

• Email: info@arde420.store.
• Teléfono: 662 522 639.
• Dirección: General Pardiñas nº 2, Bajo 4, 15701, Santiago de Compostela, A Coruña.

34. Modificación de las condiciones

ARDE 420 Cannabis Premium Store se reserva el derecho a modificar estas condiciones generales para adaptarlas a cambios legales, técnicos, comerciales, operativos o de funcionamiento del sitio web.

La versión vigente será siempre la publicada en esta página. Las modificaciones no afectarán a pedidos ya confirmados antes de su publicación, salvo que resulten más favorables para el usuario o sean legalmente exigibles.

35. Fuerza mayor

ARDE 420 Cannabis Premium Store no será responsable por incumplimientos, retrasos, interrupciones o incidencias derivados de causas de fuerza mayor, circunstancias imprevisibles o ajenas a su control razonable.

Entre dichas circunstancias pueden incluirse, a título enunciativo, incidencias logísticas, huelgas, restricciones legales, problemas técnicos, interrupciones de servicios, fallos de proveedores, fenómenos naturales, emergencias sanitarias, conflictos, cortes de suministro u otras situaciones similares.

36. Nulidad parcial

Si alguna cláusula de estas condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable, dicha circunstancia no afectará a la validez del resto de condiciones, que continuarán siendo plenamente aplicables.

La cláusula afectada se interpretará o sustituirá por otra válida que se aproxime lo máximo posible a la finalidad económica y jurídica perseguida.

37. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.

En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.

Cuando el usuario actúe como consumidor, no se limitarán los derechos que la normativa imperativa le reconozca en materia de competencia judicial, consumo o contratación a distancia.

38. Resolución de conflictos y reclamaciones

En caso de reclamación, el usuario podrá contactar previamente con ARDE 420 Cannabis Premium Store para intentar alcanzar una solución amistosa.

Asimismo, cuando resulte aplicable, el consumidor podrá acudir a los organismos de consumo competentes para la defensa de sus derechos.