Términos y Condiciones

1. Identificación del titular

El presente sitio web, disponible en https://arde420.store, es titularidad de:

• Razón social: Hermanos Vázquez Rodríguez, S.C.
• CIF: J70867320
• Domicilio: General Pardiñas nº 2, Bajo 4, 15701, Santiago de Compostela, A Coruña.
• Teléfono: 662 522 639
• Correo electrónico: info@arde420.store
• Sitio web: https://arde420.store

2. Objeto

Las presentes condiciones regulan el acceso, navegación, uso y contratación de productos ofrecidos a través de ARDE 420 Store.

La realización de un pedido implica la aceptación plena de estas condiciones por parte del usuario, sin perjuicio de las condiciones particulares que puedan aplicarse a determinados productos, promociones o servicios.

3. Usuarios

El acceso y uso de este sitio web atribuye la condición de usuario. El usuario se compromete a utilizar la web, sus contenidos y servicios de forma lícita, responsable y conforme a la normativa vigente.

El usuario será responsable de la veracidad de los datos facilitados durante el proceso de compra, registro, contacto o contratación.

4. Edad mínima y responsabilidad del comprador

Para realizar compras en ARDE 420 Store, el usuario declara tener capacidad legal suficiente para contratar y actuar conforme a la normativa aplicable.

En caso de productos sujetos a restricciones de edad, el comprador declara cumplir con la edad mínima legal exigida y acepta que ARDE 420 Store pueda solicitar información adicional para verificar el cumplimiento de dicha condición cuando resulte necesario.

El comprador se compromete a utilizar los productos adquiridos de forma responsable, lícita y conforme a la normativa vigente.

5. Productos ofrecidos

ARDE 420 Store ofrece productos relacionados con CBD, bienestar, cosmética, flores, resinas, aceites y otros productos disponibles en su catálogo online.

La información de cada producto se muestra en su ficha correspondiente, incluyendo, cuando proceda, descripción, formato, precio, imágenes, características principales y opciones de compra.

Las imágenes de los productos son orientativas y pueden presentar ligeras diferencias respecto al producto final recibido, sin que ello afecte a sus características esenciales.

6. Disponibilidad de productos

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock. Si después de realizar un pedido no hubiera disponibilidad de alguno de los productos adquiridos, ARDE 420 Store contactará con el usuario para ofrecer una solución, sustitución, espera o devolución del importe correspondiente.

7. Precios

Los precios de los productos serán los indicados en la web en cada momento. Salvo que se indique lo contrario, los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables.

Los gastos de envío, si los hubiera, se mostrarán durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.

ARDE 420 Store se reserva el derecho a modificar precios, promociones, ofertas y condiciones comerciales en cualquier momento, sin que dichos cambios afecten a pedidos ya confirmados.

8. Proceso de compra

Para realizar una compra, el usuario deberá seleccionar los productos deseados, añadirlos al carrito y completar el proceso de pago facilitando los datos solicitados.

• Selección del producto y cantidad deseada.
• Revisión del carrito de compra.
• Introducción de datos de facturación y envío.
• Selección del método de envío, cuando proceda.
• Selección del método de pago.
• Confirmación del pedido.

Una vez confirmado el pedido, el usuario recibirá una comunicación de confirmación en la dirección de correo electrónico facilitada, siempre que los datos introducidos sean correctos.

9. Métodos de pago

Los métodos de pago disponibles serán los mostrados durante el proceso de compra.

ARDE 420 Store podrá utilizar pasarelas de pago externas o proveedores especializados para procesar pagos de forma segura. La disponibilidad de cada método de pago podrá variar en función del pedido, la ubicación del usuario o las condiciones técnicas del servicio.

El pedido no se considerará confirmado hasta que el pago haya sido autorizado o recibido correctamente.

10. Facturación

El usuario es responsable de facilitar datos de facturación correctos, completos y actualizados. ARDE 420 Store podrá emitir la factura correspondiente conforme a la normativa fiscal aplicable.

En caso de necesitar una factura específica, el usuario deberá solicitarla indicando correctamente los datos fiscales necesarios.

11. Envíos

ARDE 420 Store realizará los envíos a las zonas habilitadas en la web y mediante las empresas de transporte disponibles en cada momento.

Los plazos de entrega indicados durante la compra son estimados y pueden variar por causas ajenas a ARDE 420 Store, como incidencias logísticas, festivos, periodos de alta demanda, errores en los datos de entrega o circunstancias de fuerza mayor.

El usuario deberá asegurarse de que la dirección de entrega facilitada es correcta y completa. ARDE 420 Store no será responsable de retrasos o entregas fallidas derivados de datos incorrectos facilitados por el usuario.

12. Gastos de envío

Los gastos de envío, cuando existan, serán informados antes de finalizar la compra. Estos gastos podrán variar en función del destino, peso, volumen, importe del pedido, método de envío o promoción vigente.

Si existieran promociones de envío gratuito, estas se aplicarán según las condiciones publicadas en la web en cada momento.

13. Recepción del pedido

El usuario deberá revisar el pedido en el momento de la entrega. Si detecta daños visibles en el paquete, errores evidentes o incidencias de transporte, se recomienda comunicarlo cuanto antes a ARDE 420 Store a través del correo electrónico: info@arde420.store.

Para poder gestionar correctamente una incidencia, ARDE 420 Store podrá solicitar fotografías del paquete, del producto recibido y cualquier otra información necesaria.

14. Derecho de desistimiento

De acuerdo con la normativa aplicable a las compras a distancia, el consumidor dispone, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales para desistir de la compra sin necesidad de indicar el motivo.

El plazo de desistimiento comenzará a contar desde el día en que el consumidor, o un tercero indicado por él distinto del transportista, reciba el producto.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario deberá comunicar su decisión de forma clara a ARDE 420 Store escribiendo a: info@arde420.store.

15. Condiciones para devoluciones

Para que una devolución pueda ser aceptada, el producto deberá encontrarse en buen estado, sin uso indebido, completo, con sus accesorios si los hubiera y, cuando proceda, en su embalaje original.

El usuario será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características o funcionamiento.

ARDE 420 Store podrá rechazar devoluciones de productos que no cumplan las condiciones anteriores o que se encuentren dentro de alguna excepción legal al derecho de desistimiento.

16. Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no será aplicable en los supuestos legalmente previstos. Entre otros, podrá no aplicarse a productos que, por razones de salud, higiene o protección, no sean aptos para ser devueltos si han sido desprecintados tras la entrega.

Tampoco será aplicable a productos personalizados, productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez, bienes precintados que no sean aptos para devolución por razones de salud o higiene y que hayan sido desprecintados, ni otros supuestos contemplados por la normativa de consumidores y usuarios.

17. Costes de devolución

Salvo que se indique expresamente lo contrario o exista una incidencia imputable a ARDE 420 Store, los costes directos de devolución del producto podrán ser asumidos por el usuario.

En caso de producto defectuoso, error en el pedido o incidencia imputable a ARDE 420 Store, se valorará la recogida, sustitución o reembolso conforme a la normativa aplicable.

18. Reembolsos

Una vez recibido y comprobado el producto devuelto, ARDE 420 Store procederá, cuando corresponda, al reembolso del importe abonado.

El reembolso se realizará utilizando, siempre que sea posible, el mismo método de pago empleado por el usuario en la compra inicial, salvo acuerdo distinto entre las partes.

ARDE 420 Store podrá retener el reembolso hasta haber recibido los productos o hasta que el usuario haya presentado una prueba de devolución, según corresponda.

19. Productos defectuosos o errores en el pedido

Si el usuario recibe un producto defectuoso, dañado o diferente al solicitado, deberá contactar con ARDE 420 Store lo antes posible a través del correo: info@arde420.store.

ARDE 420 Store revisará la incidencia y, cuando proceda, ofrecerá una solución adecuada, que podrá consistir en sustitución, reparación, devolución del importe o cualquier otra medida legalmente prevista.

20. Garantías

Los productos comercializados a través de ARDE 420 Store estarán sujetos a las garantías legalmente aplicables según su naturaleza.

La garantía no cubrirá daños derivados de uso indebido, manipulación incorrecta, conservación inadecuada, desgaste normal, negligencia del usuario o incumplimiento de las instrucciones de uso o conservación del producto.

21. Promociones, descuentos y códigos promocionales

ARDE 420 Store podrá ofrecer promociones, descuentos o códigos promocionales de forma temporal. Estas promociones estarán sujetas a las condiciones específicas indicadas en cada caso.

Los códigos promocionales no serán acumulables salvo que se indique expresamente y podrán estar limitados por fecha, importe mínimo, producto, categoría, usuario o disponibilidad.

22. Uso del sitio web

El usuario se compromete a no utilizar el sitio web con fines ilícitos, fraudulentos, lesivos para terceros o contrarios a estas condiciones.

Queda prohibido introducir virus, código malicioso, realizar accesos no autorizados, intentar alterar el funcionamiento de la web o utilizar sus contenidos con fines contrarios a la ley.

23. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, fotografías, diseño, logotipos, marcas, estructura, código, elementos gráficos y demás contenidos, son titularidad de ARDE 420 Store o de terceros que han autorizado su uso.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o uso no autorizado de dichos contenidos sin autorización expresa del titular correspondiente.

24. Enlaces a terceros

El sitio web puede contener enlaces a páginas, plataformas o servicios de terceros. ARDE 420 Store no se responsabiliza del contenido, políticas, condiciones o funcionamiento de dichos sitios externos.

El acceso a páginas de terceros será responsabilidad exclusiva del usuario.

25. Protección de datos

Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad de ARDE 420 Store.

El usuario puede consultar dicha política para obtener información detallada sobre responsable, finalidades, legitimación, conservación, destinatarios, derechos y forma de ejercerlos.

26. Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para permitir su funcionamiento, analizar la navegación y mejorar la experiencia de usuario.

El usuario puede consultar información detallada en la Política de Cookies de ARDE 420 Store.

27. Atención al cliente

Para cualquier consulta relacionada con pedidos, pagos, envíos, devoluciones, productos o incidencias, el usuario puede contactar con ARDE 420 Store a través de:

• Email: info@arde420.store
• Teléfono: 662 522 639

28. Modificación de las condiciones

ARDE 420 Store se reserva el derecho a modificar estas condiciones generales para adaptarlas a cambios legales, técnicos, comerciales, operativos o de funcionamiento del sitio web.

La versión vigente será siempre la publicada en esta página. Las modificaciones no afectarán a pedidos ya confirmados antes de su publicación.

29. Fuerza mayor

ARDE 420 Store no será responsable por incumplimientos o retrasos derivados de causas de fuerza mayor, circunstancias imprevisibles o ajenas a su control razonable, incluyendo incidencias logísticas, interrupciones de servicios, huelgas, restricciones legales, problemas técnicos, fenómenos naturales u otras situaciones similares.

30. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.

En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.

31. Resolución de conflictos

En caso de reclamación, el usuario podrá contactar previamente con ARDE 420 Store para intentar alcanzar una solución amistosa.

Asimismo, cuando resulte aplicable, el consumidor podrá acudir a los organismos de consumo competentes para la defensa de sus derechos.